0. OBJETO Y ACEPTACIÓN

El presente aviso legal regula el uso del sitio web www.fierrovlc.com (en adelante, LA WEB), del que es titular Fierro Gastronómico (en adelante, EL PROPIETARIO DE LA WEB).

La navegación por el sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB atribuye la condición de usuario del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.

El usuario se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. El usuario responderá frente a EL PROPIETARIO DE LA WEB o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

1. IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES

EL PROPIETARIO DE LA WEB, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que:
Su denominación social es: TÁNDEM GASTRONÓMICO S. L.

Su CIF/NIF/NIE es: B98799752.
Su domicilio social está en: CALLE DOCTOR SERRANO 4 BAJO DERECHA 46006 VALENCIA.
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
Email: info@fierrovlc.com.
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y EL PROPIETARIO DE LA WEB se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.

2. CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, EL PROPIETARIO DE LA WEB condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

El usuario garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a EL PROPIETARIO DE LA WEB y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

El usuario se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de EL PROPIETARIO DE LA WEB y a no emplearlos para, entre otros:

a) Difundir contenidos, delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.

b) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarios al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales EL PROPIETARIO DE LA WEB presta sus servicios.

c) Intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros y, en su caso, extraer información.

d) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de EL PROPIETARIO DE LA WEB o de terceros.

e) Suplantar la identidad de otro usuario, de las administraciones públicas o de un tercero.

f) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.

g) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento.

Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a EL PROPIETARIO DE LA WEB, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la web.

En definitiva, los usuarios que accedan a este sitio web pueden visualizar los contenidos y efectuar, en su caso, copias privadas autorizadas siempre que los elementos reproducidos no sean cedidos posteriormente a terceros, ni se instalen a servidores conectados a redes, ni sean objeto de ningún tipo de explotación.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de EL PROPIETARIO DE LA WEB, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos.

La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre EL PROPIETARIO DE LA WEB y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de EL PROPIETARIO DE LA WEB de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito a EL PROPIETARIO DE LA WEB. En todo caso, el hiperenlace únicamente permitirá el acceso a la home-page o página de inicio de nuestro sitio web, asimismo deberá abstenerse de realizar manifestaciones o indicaciones falsas, inexactas o incorrectas sobre EL PROPIETARIO DE LA WEB, o incluir contenidos ilícitos, contrarios a las buenas costumbres y al orden público.

EL PROPIETARIO DE LA WEB no se responsabiliza del uso que cada usuario le dé a los materiales puestos a disposición en este sitio web ni de las actuaciones que realice en base a los mismos.

3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

EL PROPIETARIO DE LA WEB excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

a) La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.

b) La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de los usuarios.

c) El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente aviso legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, EL PROPIETARIO DE LA WEB no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

Asimismo, EL PROPIETARIO DE LA WEB declina cualquier responsabilidad respecto a la información que se halle fuera de esta web y no sea gestionada directamente por nuestro webmaster. La función de los links que aparecen en esta web es exclusivamente la de informar al usuario sobre la existencia de otras fuentes susceptibles de ampliar los contenidos que ofrece este sitio web. EL PROPIETARIO DE LA WEB no garantiza ni se responsabiliza del funcionamiento o accesibilidad de los sitios enlazados; ni sugiere, invita o recomienda la visita a los mismos, por lo que tampoco será responsable del resultado obtenido. EL PROPIETARIO DE LA WEB no se responsabiliza del establecimiento de hipervínculos por parte de terceros.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Cuando precisemos obtener información por su parte, siempre le solicitaremos que nos la proporcione voluntariamente de forma expresa. Los datos recabados a través de los formularios de recogida de datos del sitio web u otras vías serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal debidamente inscrito en el Registro General de Protección de Datos de la Agencia Española de Protección de Datos, del cual es responsable EL PROPIETARIO DE LA WEB. Esta entidad tratará los datos de forma confidencial y exclusivamente con la finalidad de ofrecer los servicios solicitados, con todas las garantías legales y de seguridad que impone la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

EL PROPIETARIO DE LA WEB se compromete a no ceder, vender, ni compartir los datos con terceros sin su aprobación expresa.

Asimismo, Fierro Espacio Gastronómico cancelará o rectificará los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

El usuario podrá revocar el consentimiento prestado y ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto al domicilio social de TÁNDEM GASTRONÓMICO S. L.

Su CIF/NIF/NIE es: B98799752.
Su domicilio social está en: CALLE DOCTOR SERRANO 4 BAJO DERECHA 46006 VALENCIA,  identificándose debidamente e indicando de forma visible el concreto derecho que se ejerce.

EL PROPIETARIO DE LA WEB adopta los niveles de seguridad correspondientes requeridos por la citada Ley Orgánica 15/1999 y demás normativa aplicable. No obstante, no asume ninguna responsabilidad por los daños y perjuicios derivados de alteraciones que terceros pueden causar en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o ficheros del usuario.

EL PROPIETARIO DE LA WEB podrá utilizar cookies durante la prestación de servicios del sitio web. Las cookies son ficheros físicos de información personal alojados en el propio terminal del usuario. El usuario tiene la posibilidad de configurar su programa navegador de manera que se impida la creación de archivos cookie o se advierta de la misma.

Si opta a abandonar nuestro sitio web a través de enlaces a sitios web no pertenecientes a nuestra entidad, EL PROPIETARIO DE LA WEB no se hará responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios web ni de las cookies que éstos puedan almacenar en el ordenador del usuario.

Nuestra política con respecto al correo electrónico se centra en remitir únicamente comunicaciones que usted haya solicitado recibir.

Si prefiere no recibir estos mensajes por correo electrónico le ofreceremos a través de los mismos la posibilidad de ejercer su derecho de cancelación y renuncia a la recepción de estos mensajes, en conformidad con lo dispuesto en el Título III, artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios para la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

5. PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO

En el caso de que cualquier usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad en las páginas web incluidas o accesibles a través del sitio web, deberá enviar una notificación a EL PROPIETARIO DE LA WEB identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.

Para toda cuestión litigiosa que incumba al sitio web de EL PROPIETARIO DE LA WEB, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales de VALENCIA (España).

6. PUBLICACIONES

La información administrativa facilitada a través del sitio web no sustituye la publicidad legal de las leyes, normativas, planes, disposiciones generales y actos que tengan que ser publicados formalmente a los diarios oficiales de las administraciones públicas, que constituyen el único instrumento que da fe de su autenticidad y contenido. La información disponible en este sitio web debe entenderse como una guía sin propósito de validez legal.

FIERRO RESTAURANTE en cumplimiento con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE) y de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos española, garantiza la total privacidad de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Todos los datos enviados a través de los formularios que figuran en nuestra web, forman parte de una base de datos propiedad de FIERRO RESTAURANTE . protegida y registrada en la AGPD de acuerdo a dichas leyes.

Aprovechamos para recordarle que Fierro RESTAURANTE  no vende o comparte con ninguna entidad u organización los datos que nuestros usuarios nos han facilitado. Estos datos sólo podrán ser usados con la finalidad de gestionar el funcionamiento del Sitio y para proporcionar los servicios que el usuario haya solicitado y autorizado así como de ofrecerle comunicados informativos o de otra naturaleza que consideramos sean de su interés. Los campos indicados como obligatorios son imprescindibles para poder realizar la reserva solicitada.

Usted puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos, así como expresar su deseo de no querer recibir información de nuestra empresa, comunicándolo a la siguiente dirección de correo electrónico: info@fierrovlc.com

Condiciones de la reserva

La realización de la reserva supone la aceptación y conformidad por parte del cliente de estas condiciones.
Las reservas serán gestionadas a partir del nombre comercial FIERRO RESTAURANTE .
La reserva da derecho a asistir a comer en la fecha, hora y número de comensales indicados en la misma.

La reserva no se hará efectiva hasta no introducir los datos de la tarjeta de guarda.

En caso de no presentarse el día y hora indicados se considerará la cantidad total del Menú Contratado como pago de la reserva, como indemnización por el incumplimiento de la misma, quedando dicha cantidad aplicada al pago de dicha indemnización.

No se aceptarán devoluciones, ni cancelaciones, ni anulaciones, salvo comunicación expresa y por escrito en tal sentido por parte de Fierro y dentro de los plazos establecidos para ello.

Se aceptarán modificaciones sólo en los siguientes casos y siempre con mínimo 3 DÍAS de antelación a la reserva inicial.

  • Cambio de fecha, de hora o servicio. Escogerá otra fecha para la reserva, hora y/o servicio (siempre dentro de la misma temporada), sujeta a disponibilidad del restaurante. En este caso el Restaurante aplicará un cobro de 50 € como indemnización que será descontado del total facturado en el día de la reserva.
  • Ampliación del número de comensales en una reserva. Se gestionará a través de la página web como si fuera una nueva reserva para las personas que deseen sumarse a la cena.
  • Reducción del número de comensales. Si la cancelación incurre dentro de las 72 horas previas al día de la reserva, se mantiene el cobro de 50€ como compensación de cada reserva anulada.
  • Las cancelaciones o modificaciones de reservas que se ocasionen dentro de las 24 horas previas a la reserva, serán penalizadas con el cobro total del Menú acordado. En el caso de modificación de fecha, el importe abonado será descontado del importe total consumido.

El cliente deberá enviar un mail a reservas@fierrovlc.com y proporcionar los datos con los que fue confirmada la reserva inicial. La nueva reserva no será definitiva hasta la aceptación y confirmación por parte de Fierro.

El cliente deberá enviar un mail a reservas@fierrovlc.com y proporcionar los datos con los que fue confirmada la reserva inicial. La nueva reserva no será definitiva hasta la aceptación y confirmación por parte de Fierro.

Las reservas no son nominativas, pudiendo ser cedidas a otras personas, que igualmente quedarán sujetas a la presentación del comprobante de reserva con su correspondiente código y con iguales obligaciones que quien efectúo la reserva, en especial las “condiciones de la reserva”. Es necesaria la comunicación de los cambios para poder adaptar el menú a las necesidades de los nuevos comensales (alérgenos).

Se facilita a los clientes un espacio para poder indicar alergias, intolerancias u otros problemas alimenticios a fin de poder adaptar el menú a las necesidades de cada cliente, que deberá ser comunicado en el momento de la reserva.

Se pone a disposición de los clientes el espacio de FAQ a fin de ampliar la información de estas condiciones, por lo que la aceptación de estas condiciones también supone la aceptación de las FAQ.

Para poder realizar una reserva es imprescindible ser mayor de edad.

Formas de pago

La reserva se gestionará mediante tarjeta de guarda, donde no se cobrará ningún importe pero se tendrá en caso de ausencia del cliente. Lo que se consuma de más una vez en el local podrá ser abonada en el establecimiento mediante efectivo o tarjeta de crédito.

Si experimenta problemas para formalizar el pago por tarjeta contacte con su banco o con nosotros en info@fierrovlc.com o en el teléfono 963 305 244.

Limitación de responsabilidad

El menú que se muestra en nuestra página web no tiene por qué coincidir necesariamente y en su totalidad con el que se sirva el día de su reserva, ya que las condiciones del mercado u otras razones de fuerza mayor pueden hacerlo imposible. No obstante, el contenido coincidirá básicamente con el señalado.

Los contenidos de la web pueden ser inexactos o incompletos, por lo que para cubrir cualquier duda puede ponerse en contacto con info@fierrovlc.com

Fierro se reserva el derecho a posponer la fecha de la reserva escogida por un comensal (pactando siempre con él qué nueva fecha le parece adecuada) en caso de que no se llegue al mínimo de comensales por servicio requerido para que una cena en la mesa de doce de Fierro sea viable.

Si el comensal no puede asistir ningún otro día al restaurante, recibirá de vuelta el ingreso de la señal que depositó previamente. En caso de que se pactara una nueva fecha, dicha cantidad quedaría depositada como señal de la nueva reserva.

SCHEDULE

The Restaurant is open Thursday to Saturday from 13.30 to 15.00. At night we only offer one turn at 21.00. We demand punctuality at night, because all the guest share the table.

DON’T SHOW

Cancellation will be managed by guests clicking on the link on the booking or sending an e-mail to reservas@fierrovlc.com

We accept cancellations or changes when available, with no charge, up until 72 hours prior to your reservation. The cancellation and no-show fee within 72 hours of your reservation is 50€ per seat. The cancellation and no-show fee 24 hour before your reservation is 105€ per seat.

DATE OR SERVICES CHANGES

We can offer a Service Change by the availability of the Restaurant.

To date changes Fierro Restaurant will charge an amount of 50 € per seat as fee. This amount will be given back from your final ticket.

REDUCE THE SEATS

You can cancel or make changes to the number of guests in the company up to 3 days before the scheduled booking. If you want to cancel or change the number on the day of your booking, please contact the restaurant.

IS MY BOOKING PERSONAL AND UNTRANSFERABLE?

No, is not. You can assist with the number of references of the booking. It is important to inform us if you make a booking with the name of another person.

GIFT

It is very simple, gift someone an experience on Fierro Restaurant. On our Website we have a page where you can buy it. To make a booking with the gift, you have to enter the code in the correct field on the booking form,

Also, we offer a gift box, you can pick up in our restaurant.

MENU
The extra drinks will be paid in another ticket.
Gift Code has 6 months of expiration of the day you buy the Gift. If you Gift expirate, please contact to the Restaurant to use it.

ALLERGIES AND SPECIAL DIETS

You can write your allergies and intolerances in a specific field of the booking form.

VEGGIES

For special diets, we can offer a different Menu, please let us know by email.

KIDS

Fierro Restaurant admits Childrens, but maybe is not a grateful experience for them. If you planned to assist with kids, please let us know by email.

IS THERE ANY OPTION OF PAIRING WITH THE MENU?

No, we offer a Wine List, our Wine Cellar offers bottles or glasses and we can prepare Alcohol-free drinks.

CAN REDUCED MOBILITY PEOPLE ACCESS?

Our installations are adapted for people with educed mobility.
We happily adapt as much as we can our space. Table is 1 m tall.
We need you inform us to offer the best of us in this situation.